מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

HostClub - מדיניות הפרטיות שלנו

עדכון אחרון: 24/01/2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד HostClub ("החברה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי ומידע נוסף של משתמשים באתר ושירותי החברה (לרבות שירותי ענן/אחסון/שרתים/גיבוי; להלן: "השירותים").

1

מידע שאנו אוספים

1.1 מידע שנמסר ישירות על ידך

  • פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת.
  • מידע לצורך התקשרות עסקית: פרטי חברה, פרטי תשלום וחיוב.
  • תכתובות ופניות: תוכן הפניות בערוצי התמיכה (לרבות WhatsApp ו-Discord).

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

  • נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מועדי גישה, עמודים שנצפו.
  • נתוני שימוש: שימוש בשירותים, העדפות משתמש.
2

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

אספקת השירותים, ניהול חשבונות ותמיכה טכנית

תקשורת עם לקוחות ומשלוח עדכונים רלוונטיים

שיפור השירותים ופיתוח תכונות חדשות

אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק

3

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

ספקי שירות תפעוליים

שירותי תקשורת ותמיכה של צדדים שלישיים, לרבות WhatsApp ו-Discord, וכן כלים תפעוליים הנדרשים למתן השירותים (במידה המינימלית הנדרשת).

ציות לדין

אם נדרש לפי חוק/צו/דרישה מרשות מוסמכת.

הגנה על זכויות ואבטחה

לצורך חקירת אירועי אבטחה, מניעת הונאה/שימוש אסור, אכיפת תנאי השירות והגנה על החברה/לקוחות/צדדים שלישיים.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4

העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק ממערכות/ספקי השירות (לרבות WhatsApp/Discord) פועלים ומעבדים מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה, אנו ננקוט אמצעים סבירים כדי להבטיח הגנה הולמת על המידע בהתאם לדין החל.

5

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצמצום סיכונים (כגון בקרות גישה וניטור). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני אירועי סייבר או גישה בלתי מורשית.

6

Cookies

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies חיוניים לתפעול בסיסי ושיפור חוויית שימוש.

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה תפגע בתפקוד חלק מהאתר.

7

שמירת מידע

אנו נשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף. כברירת מחדל, מידע תפעולי ופניות תמיכה יישמרו למשך עד 14 ימי עסקים, אלא אם נדרש אחרת לצורכי אבטחה, יישוב מחלוקות או חובה חוקית.

8

זכויות המשתמש

בכפוף לדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיון/תיקון מידע או טיפול בפנייה בנושא פרטיות, באמצעות הפרטים בסעיף 10.

9

פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

10

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:

טלפון:+972 54-344-4084
כתובת:תל אביב, ישראל
11

עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד הפרסום או במועד אחר שצוין.